不要浪费一个好的危机-抓住这个机会重建你的策略

我一直在指导，宣传和一般在英国，美国和加拿大在九个月内提供融资投资组合，因为自冗余。它们的初创公司的范围从初创公司到建立千里多米的营业额，并在一系列不同的各个不同部门，从体育设备和教育到Agritech和Sportsech。尽管有多样，但我发现了几种经常性挑战和主题，为英国出现锁定时，为各种规模的企业提供了洞察力的主题。亚博手机客户端靠谱吗

无论规模和性质如何，在封锁期间，它们都在品牌和战略发展的关键方面遇到了困难。他们一直无法简洁地回答商业和营销领域最重要的两个问题:我们在哪里?我们怎么才能赢呢?

营销人员必须处于转型中心，而不是在边缘

去年年初，当市场一片光明的时候，几乎没有人在制定清晰的战略定位、品牌战略或连贯的市场推广计划上有过任何真正的想法——真正了解谁是他们最有价值的客户，以及如何有效地接触到他们。这并不是说，在大流行期间，它们没有在或许是一个世纪前大萧条以来最危险的贸易环境中自力更生、奋力拼搏，并总体上取得成功。他们都做得很好。但对一些公司来说，它们的收益是没有效率地获得的，更多地依赖运气和纯粹的意志力，而不是扎实地思考如何比竞争对手更好地利用自己的品牌和市场力量，从而实现中长期的繁荣。

我不是naïve。不切实际的想法和耗时的头脑风暴在危机中是没有位置的，特别是当现金产生和成本控制是关键的时候。在任何时候，我都不提倡纸醉金迷的概念思维，尤其是在危机中。战略发展是关于制定一个雄心勃勃但可实现的计划，并协调所有资源来实现该计划。这是实际的东西，不是一厢情愿的想法。

我在皇家邮政(Royal Mail)了解到，有一个明确的方向，并配置正确的资源来实现它是多么重要;否则，在任何变革(或危机)的阴霾和子弹中来之不易的成果就会消失，势头停滞，增长来得快就去得快。我们看到在关键领域出现了赢家、输家和失败者。这开启了重要的活动，企业适应反击，投资进一步增长和转型，以竞争、恢复或保持自己的优势。

众所周知，丘吉尔曾建议人们“永远不要浪费一场好的危机”。那么，在这场危机中，我在创新和中小企业领域的工作中学到了什么，可以在我们解除封锁之际帮助营销人员，无论他们的业务部门是什么?

战略性定位

随着电子商务活动在成熟企业中的突然涌入，以及创新初创企业的持续增长，所有这些企业都使用了令人难以置信的新技术，制定明确战略地位的做法有时会在炒作中迷失。定位是一门与竞争对手不同的艺术。它与你的竞争对手一样，是关于知道你是为谁而做，你怎么做，以及你不做什么。

强大的定位可以绝缘有效竞争的企业。经常定位被降级到仅通信 - 差异化的目的，音调，视觉标识，标记线 - 没有业务，或确实在做什么不同的。仅仅是单板。良好的战略定位更多。它是关于业务如何运营，其文化和围绕哪些服务的生态系统。随着经济休眠今年的结束，企业开始以速度恢复并竞争，通过战略定位与竞争对手的竞争将变得至关重要。

如果您尚未建立承认和意识，请通过折扣和电子商务快速赢得迅速消失。

一家名为Oxwash的太空时代洗衣服务公司已经席卷了牛津、剑桥和现在的伦敦。Oxwash最初定位于可持续化学和创新技术，最近通过确定和构建四种关键成分，扩大了其定位:一个智能技术平台，在收集、处理和交付过程中最大限度地利用资产。它通过网络和应用程序为客户提供自助服务，方便收集和运送，最后是卫生和可持续性。

在一起，这些形成了一个非常独特的战略地位，在Oxwash和竞争对手之间用清澈的大海。批判性地，它还通知奥克斯沃什不会做什么，以及专注于进一步创新的领域。在大流行期间，清晰定位的强度变得平淡。了解其核心优势，Oxwash已经能够枢转和重点卫生方面的定位方面，以支持在大流行期间清洁医疗和科学服装周围的新增长，保持NHS员工和牛津科学家清洁和安全。其他洗衣服务提供商，具有远远沃尔的定位和命题，一直无法保持同时和有效地适应。

现在是时候让企业和他们的营销团队重新审视他们的战略定位了。随着我们走出封闭状态，进入一个已经发生变化的世界，确保组织像现在这样利用市场力量，并与竞争对手区分开来，这将给组织带来好处。

品牌战略发展

在巨大的变化和数字演变中，审查组织的品牌战略变得特别重要。它不仅强制讨论业务是谁，而且还有一个定义它试图为他们而达到的东西，以及如何。当消费者行为通过强制使用电子商务而改变时，这是重要的，竞争对手不同地反应不同。

在大流行期间，我们看到许多品牌都在调整他们的渠道策略和产品主张，以获取销量，如果幸运的话，还能获得增长。但从长期来看，并非所有突然的举措都是可取的，或确实是可持续的。例如，电子商务的经济与实体零售有很大的不同。此外，在你的类别中“获胜”所需的能力也是不同的。

从品牌的角度来看，如果你没有在最有价值的潜在客户中建立起认知度和认知度，那么通过打折、扩张到电子商务和D2C的快速胜利将很快消失。或者更糟的是，他们会造成利润收缩和分销渠道失控的长期问题。要想在直接面向消费者的领域取得成功，一个强大的品牌是先决条件。

公羊国际(Ram International)是一家为学校和俱乐部提供低成本、高质量橄榄球和板球装备的运动器材公司，去年我们首次进入全国封锁时，该公司面临着真正的挑战。当大流行爆发时，它的传统客户停止了购买。俱乐部停止了比赛。学校被关闭。很快，它就通过在线平台和自己的网站转向了单品和小批量销售。该公司甚至推出了一个一半大小的橄榄球用于家庭训练，困在家里的孩子和球员可以把它扔到墙上。

将这种新的直接途径巩固到市场中的大量新技能和消费者电子商务中的专用资源。它还强调了一个在RAM品牌上建立的机会。它代表了什么？如何雕刻距离较大，更知名的国际高级品牌的独特路径？认识到这一点，团队阐述了他们的品牌战略。

通过工作为什么它是重要的客户,Ram能够发展其品牌从一个功能定义,基于帮助俱乐部购买廉价但足够好的设备,以确保一个更强大的和有目的的定义每一个有抱负的草根运动员,热爱橄榄球和板球,可以和最好的竞争。这种更丰富的主张继续使它能够通过不同的渠道吸引不同的观众。

与在战略定位一样，一个明确的命题指向业务可以追求的其他事情。作为体育渴望的低成本推动因素，RAM现在有新的机会探索，跨越产品开发，客户体验和地理扩张;支持体育的多样性和纳入，以及发展体育国家。帮助抱负的业余爱好者意识到他们的体育梦想也是一个破解的员工主张。

花时间现在，随着我们离开锁定，令我们享受我们生活的世界的品牌战略，将为您的业务提供更加坚定的基础，以竞争和成长，并具有真正的信心和能源。这也将有助于最大限度地提高新的直接渠道成功的机会。

上市规划

当启动一个新的企业或计划在一个扩大的业务中积极增长时，制定一个明确的进入市场(GTM)计划的实践是关键。它不只是一个带有关键里程碑和项目流的大型Gant图表，一个适当的GTM计划会全面地着眼于一个业务或产品将如何进入一个市场，以确保最大的成功机会。

我们常常会读到转型失败，以及战略和执行之间存在的差距，这阻碍了企业绩效的提高。一个完整的GTM计划应该是将所有这些联系在一起的粘合剂。

乐高和GSK是真正的客户中心所需要的

与战略定位和品牌战略一样，这一切都是从客户开始的。但在很多方面，它所吸引的不仅仅是定位和价值主张。一个强大的GTM计划将着眼于如何进入市场:如何分阶段推出，采用何种定价方法，使用何种分销渠道，当然还有沟通和领先发电方法。

在我与牛津铸造(Oxford Foundry)和leAD体育技术加速器项目的合资企业打交道时，我曾与领导力团队接触，回答过类似的问题。在创新领域，当你从零开始时，它就是绿地。这与更成熟的企业有很大不同，后者的做法是传统的。

建立的企业有很多可以从初创公司中学习。从非常灵活的方法来测试定价和收入模型，将技术用来降低障碍进入;例如，使用或甚至结果充电，而不是固定费用。但也许最重要的学习是激情持有的是数字广告，更具体的社交媒体的激情持有的假设是一个令人兴奋的品牌建设和领先发电的灵丹妙药。

当您开始时，Sylely社会或数字方法的局限性很快就变得显而易见。快速胜利褪色。在CPM的基础上达到了影响的新观众变得不成比例地昂贵。通过合作伙伴关系，附属公司和在线平台，以及标准的数字和社会广告方法，可以更快，更有效地获得新客户的批量。

在初创公司中，你很快就会体验到这一点，必须使你的媒体计划多样化，以保持收入。这对于已建立的品牌来说就不那么明显了，除非使用一个非常复杂的计量模型来辨别是什么推动了销量，还是什么是闪亮的、新的、属于你自己的内容。

在锁定期间营业日的近战中，在反思您的营销，品牌和上市方法的基础上，仍然存在显着的好处。当我们在今年夏天退出锁定时，让时间审查，刷新和在所需的情况下，放置在我们现在生活在世界中的更强大的基础校准的基础可能是至关重要的。它将确保您的业务拥有最强大的平台，以成为市场，希望客户的钱包开放。

本•罗兹(Ben Rhodes)是葛兰素史克(GSK)的视觉识别总监，也是英国皇家邮政(Royal Mail)前集团营销总监。