合作社营销BOSS MATT ATKINSON下降

在他作为首席会员官员的职务中,Matt Atkinson在一个12个月内离开了合作社的四年,这已经看到了杂货店吸引了数百万新的购物者,改造了忠诚度计划并启动了价值价格推动。

合作Matt Atkinson在6月底担任合作社的首席客户和会员官员,经过近四年的业务。

他的出发将看到客户和社区总监阿里琼斯,以及数据和忠诚董事夏洛特锁,直接向共同运营首席执行官Steve Murrells报告。此外,锁会将对数字产品负责,还将向CFO和Life Services Ceo,Shirine Khoury-Haq提供报告,加入她的领导团队。目前尚不清楚,但是否将替换首席客户和会员官员的角色,也不清楚Atkinson计划下一步。

Murrells Credits Atkinson在“镀锌和重新定位”的业务中发挥了重要作用,单挑他的“合作方法”和领导力的影响。

Atkinson被指控统一统一合作社品牌的业务,在他的任期期间,该公司表示,在支持这一愿景的关键资产的定位方面存在“步骤变动”。跨数据,数字,会员和社区的平台都经历了公司描述为“重大转型”,以满足客户不断变化的需求。

合作社还指出了“重要商业贡献”阿特金森在帮助创建新的保险分销业务方面取得了成功退出了共同运营卫生企业并重新组织成员资格和客户职能。

他的汇款跨越了数字产品和客户面临的技术,营销,企业,会员和社区发展的责任,包括合作社越来越多的学校组合。除此之外,Atkinson还被指控管理客户洞察力和数据,以及引领创新函数和发展新兴企业的机会。亚博手机客户端靠谱吗

“过去四年已经看到合作社继续成长并将其恢复为差异化的业务,以便在其核心的价值观上显然创造价值,”阿特金森说。“我为自己能够做出的贡献而自豪,我正在留下一些令人难以置信的回忆和一个梦幻般的团队。合作社是一个特殊的业务,永远在我心中有一个特殊的地方。“

合作社的营销老板为什么会员资格比忠诚更强大

过去的一年已经证明了公司的测试和枢轴时间。杂货业务在9月达到了近20年的最高市场份额,以自大流行发病以来吸引了170万新户,平均篮子大小加倍和在线订单上涨四倍。

正如竞争对手Sainsbury和Tesco决定与Aldi一样与Aldi相匹配,通过推出“诚实价值”,共同推动其在价格上保持竞争力,一系列每天收藏夹和核心必需品。

在Atkinson的观看小组拨打了良好原因的贡献。当合作社决定将复活节2020的活动拉动以适应时光的情绪,它捐赠了价值3.4亿英镑的广告花费到粮食贫困慈善佛罗里达州。该公司还启动了一项呼吁结束滥用零售工人的竞选活动,并承诺在未来三年内投资7000万美元,以使同事安全。

在其他地方,业务签署了曼彻斯特合作社的赞助协议 - 旨在“麦迪逊广场花园” - 并改变其成员计划,前一年提前。

合作社生活竞技场
曼彻斯特的合作社生活竞技场的模拟。

在成员重新启动之前,该业务每花费1P为合作社产品和服务支付给会员,并将其捐赠给更广泛的社区基金。阿特金森认为决定将金额与2P翻一番。因此,虽然2020年的£15米是良好的原因,即使没有客户在2021年加入杂货店,捐赠的金额将膨胀至30米。迄今为止,超市已经拥有460万活跃成员。

CO-OP还推出了一个数字会员应用程序,提供个性化优惠,仅成员店内折扣,可扫描的会员卡和跨越更广泛的合作社组的节省。10月份发布的一个月内,已下载了100多万人已下载该应用程序。

阿特金森于2017年11月加入了合作社,他在保险和旅游集团佐贺赛中的职责。在此之前,他在Havas和Saatchi&Saatchi的全球集成的全球首席执行官担任Tesco的CMO。

Atkinson从合作社的出发不是杂货店营销人员唯一的高调变化。上个月,Rachel Eyre加入了Morrisons作为首席客户和营销官,Supermarket说其渴望开发“下一代零售人才”。

Eyre从Andy Atkinson接管,他于2020年2月从集团营销和客户总监晋升为集团商业总监,并从她作为品牌通信团体的角色加入,横跨Sainsbury,Argos,Tu和栖息地品牌。

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