'营销肌肉'帮助麦当劳的击败大流行销售

快餐连锁店首席执行官表示,“以文化相关的方式”最大化营销“,仍然专注于简单,客户需求已经帮助它尽管科迪德。

麦当劳礼品据总裁兼首席执行官Chris Kempczinski称,麦当劳在过去一年中使用其“营销肌肉使金拱门闪耀着闪耀”的锁定和限制。

本集团在今年前三个月的表现超过了2019年第一季度的大流行期,全球可比销售额增长7.5%。该期间的总收入为5.2亿美元(3.7亿英镑),营业收入为2.3亿美元(1.7亿英镑)。

美国强劲的美国销售是Q1增长后的发动机,但包括英国,澳大利亚和加拿大在内的市场也表现良好。包括法国和德国在内的欧洲国家看到了较弱的性能和西班牙等地区,依靠旅游业,面临着艰难的一年。

Kempczinski表示,在公司的第一季度展示该公司成果的演示文稿中,Kempczinski表示,快餐品牌专注于简单,客户需要帮助它去年的困难。他说,在锁定时段期间引入的减少的菜单,他说了更快的服务,更短的队列和更高的利润率。

“我们世界各地的团队专注于执行我们在最高级别的拱门战略。我们以文化相关的方式最大化我们的营销,致力于在我们的核心菜单上致力于伟大品尝的客户最爱,并在数字,交付和驱动器上加倍递增,以创造更快,更简单的客户体验,“Kempczinski说。

加速拱门是麦当劳的2020年推出的增长策略,规定了其目的和目标。

“通过大流行,我们已经看到了麦当劳系统的力量,我们的特许经营模式在工作中,”Kempczinksi说。“很难想象如果我们不是本地拥有的当地管理的系统,我们将如何适应过去一年的不断变化的环境,”他说。

“我们倾向于我们的历史力量......创造了比以往更加受欢迎和所需的良好时光。与此同时,我们一直在创新,为客户提供新的方式与我们的品牌联系。我们利用我们的营销肌肉使金拱门明亮地闪耀,提醒人们对我们品牌的持久信任和我们养活和培养社区的宗旨。“

去年在三维数字,交付和驱动器上迅速增长。该品牌进入锁定,3,000家提供的39,000间餐厅提供交付。该数字现在占其分支网络的30,000,或75%。

连接到客户的客户数量也对麦当劳有利可图。现在有4000万用户在其六个最受欢迎的市场中的应用程序。

新的忠诚计划也在美国和德国进行了测试,以进一步推出。

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