M＆S将数字焦点与“它在”圣诞节广告系列上
这家零售商今年有意避开电视，因为它希望在消费者“滚动和购物”的时候能够吸引到他们。
通过莎拉面颊
玛莎百货(Marks & Spencer)今年将放弃服装和家居业务的传统电视广告，转而推出一个“数字媒体聚焦”的圣诞活动，旨在激励正在寻找礼物的购物者。
这场活动的亮点是“有趣”的圣诞时刻，从穿着亮片上衣“比圣诞树更亮”到穿着家庭睡衣“搭配得很好”。
它将跨越数字渠道，包括视频点播，Pinterest和M＆S网站，以及非数字频道，如打印和存储窗口。
但是，非数字频道具有数字元素，QR码允许客户通过扫描广告直接购物范围。目的是在线上“涡轮增压”在线增长，自大流行开始以来的销售额增长了46％，并且已经占销售额约40％。
M＆S服装和家庭营销总监Nathan Ansell说：“虽然圣诞节可能会感觉到今年的感觉不同，但我们知道我们的客户希望为他们所爱的人特殊，而那精神是我们的竞选。
“我们正通过一系列渠道与客户接触，通过数字媒体聚焦，我们的目标是利用客户的‘滚动和购物’心态，激励他们为所有家庭提供节日礼物。”
虽然可能没有传统的电视方面到今年的广告系列，但视频仍将发挥关键作用。该公司的品牌大使Holly Willougby Frows一系列视频，她为国家讲话，并将“有小玩意到2020”。
该视频展示了一系列节日产品，从Sequin顶部到绘制派对到睡衣。有超过10个版本的视频，客户显示了根据其Sparks忠诚度计划的搜索和信息等数据最相关的客户。
近日与营销周进行交谈，yabo920Ansell谈到了采取更多数据LED方法对其营销的重要性。
“我们可以了解客户可能感兴趣的是，即使他们从未对我们自己的数据表现出兴趣，”他说。“将[第一派和第三方数据]结合在一起以更有效地实现客户，应导致客户更加幸福，并增加销售额。”
IAB的数据显示，封锁期间，视频点播的观众数量增加了38%。这些视频将通过手机、平板电脑和台式设备在All 4和ITV Hub等服务上播放，也会在社交媒体和YouTube上播放。
马莎百货还将调整其电台广告，播放本地位置标注、地区口音和短语的地区转换。这意味着，例如，一个在卡迪夫的顾客可能会听到一则广告说“圣诞老人从烟囱滑下从罗斯到拉尼森”，而在利物浦他们会听到“安特里到阿勒顿”。
这种对本地的关注对玛莎百货越来越重要，在疫情期间，该公司推出了350个门店Facebook页面，每周有多达100万客户。
与消费者沟通，让他们相信在新冠肺炎疫情下，在玛莎百货购物是安全的，这也很重要。马莎百货刚刚在其应用程序上推出了“Book and Shop”服务，让顾客可以预订一个购物时段，避免任何可能的排队。
尽管今年的圣诞节可能会很艰难，但安塞尔认为，消费者仍会想要庆祝。
“2020年已经让我们失去了很多——大多数人还想要过圣诞节。我们想帮助顾客庆祝，尽管是以不同的方式。我们可能会为了极速的电话而不是派对而打扮。但客户会想要庆祝，我们希望在他们庆祝的时候在场。”
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