大流行如何改变了品牌对投资回报率的看法?
尽管一些品牌被迫提高了对短期投资回报率的关注,但另一些品牌却保持了冷静,继续致力于品牌建设,着眼疫情后的世界。
在Covid-19的背景下,许多营销人员被迫调整他们的投资回报预期。在某些情况下,面临严重挑战的品牌面临压力,为了在接下来的几个月里生存下来,它们不得不追求短期投资回报率。
其他人则选择从长远考虑,从长期品牌建设的利益出发,认为危机暴露了过度依赖短期策略的弱点。
随着全球各地的酒吧和餐馆关闭,旅游零售基本上暂停,饮料巨头帝亚吉欧(Diageo)对投资回报的想法略有不同,但仍在利用其定制营销分析工具Catalyst的力量。
全球营销效果总监基尔·彼得森(Kiel Petersen)解释说,重点是确保企业在给定的市场上实时使用智能,以调整其品牌所需的营销支出规模,以最大限度地提高企业绩效。
根据公司的“#EmergeStronger”战略,营销效果功能的作用是在这一时期给企业投资营销的信心。彼得森的团队一直在为世界各地的营销人员提供实用的语境理解,帮助他们做出更好的选择。